北京神农庄园大酒店

酒店地址:石景山区实兴北大街(近八大处公园)
住客点评>>
  • 好评
    酒店环境很好,有特色!
  • 好评
    环境很好,饭菜口味也很适合北方人
  • 好评
    很不错的酒店
  • 好评
    环境不错,床小了些。
  • 好评
    不错!环境优美
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
自驾车线路:从市区出发,在五棵松出口出西四环,延长安街向西,到古城路口向北,至小白杨超市总店向东,第一个红绿灯向北过桥路东即到酒店。 公交车路线:乘347,958,972,398到八大处中学站下车,沿实兴北街向南行 200米 即到。 地铁线:乘一号线到古城站换乘 958到八大处中学站下车,沿实兴北街向南行 200米 即到。 或乘一号线到苹果园终点站换乘311,972到八大处中学站下车,沿实兴北街向南行 200米 即到。